Наша Политика возврата является частью Правил и Условий нашего Веб-сайта и должна быть прочитана совместно с ними. Мы оставляем за собой право изменять эту Политику возврата в любое время. Важно, чтобы вы проверяли свой заказ или товары при получении и всегда перед использованием. В случае возникновения каких-либо ошибок или проблем, о них необходимо немедленно сообщить нам, чтобы мы могли провести расследование. Наша политика возврата не влияет на ваши законные права.
ПЕРЕДУМАЛ
Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы с радостью примем возврат, если товар в неиспользованном состоянии и в оригинальной упаковке, включая чехол/мешок для пыли, которые должны быть в первоначальном состоянии.
После возврата мы вернем вам деньги на ваш первоначальный способ оплаты. Возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней с момента его получения. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем почтовые расходы или любые понесенные налоги в случае возврата передуманных товаров. Из-за ограниченного выпуска мы не можем содействовать обмену. Если вы хотите вернуть товар другого размера, фасона или изделия, вы можете подать запрос на возврат средств для повторной покупки изделия.
Пожалуйста, смотрите раздел “Как ВЕРНУТЬ товары’ для получения подробной информации о порядке возврата.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАРЫ
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, следуйте простым шагам, приведенным ниже.
1. Заполните заявление о возврате товара
2. Приложите накладную или ее копию
3. Соберите отправление:
– вложить товар с ярлыками и бирками в фирменную коробку
– вложить заполненное заявление на возврат денежных средств.
4. Возврат товара осуществляется посредством отправки товара компанией СДЭК до пункта выдачи за счет покупателя, по адресу: г. Москва, Ракетный бульвар, дом 17. 89680066868, Дабагян И.А.
5. После отправки возврата вам необходимо написать нам на электронный адрес ilona@andreevvadesign.ru, приложить фото чека или квитанции об отправке, которые содержат номер отслеживания. А также написать номер заказа и ФИО. В случае, если Вы хотите обменять товар на другой размер, укажите это пожалуйста в заявлении на возврат. Возврат денежных средств осуществляется после получения нами товара, в течение 30 дней с момента получения посылки
Пожалуйста, имейте в виду, что стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, если только товар не будет признан неисправным. Возврат денежных средств всегда производится только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата на нашем сайте. Срок зачисления денежных средств обычно составляет от 3 до 14 дней (срок зачисления зависит от Банка, который выдал Вам банковскую карту).
ПОВРЕЖДЕННЫЕ Или БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ
Мы тщательно упаковываем ваши товары, чтобы они не повредились при транспортировке. Если по какой-либо причине они прибудут поврежденными или бракованными, мы просим вас сообщить нам об этом в течение 5 дней с момента их получения.
Мы организуем возврат нам поврежденного или бракованного товара, и вы можете сообщить нам, хотите ли вы, чтобы мы либо:
– отправить вам замену; или
– предоставить вам возврат денежных средств.
Для обсуждения неисправного товара, пожалуйста, свяжитесь с ilona@andreevvadesign.ru
Пожалуйста, имейте в виду, что возврат средств будет произведен с использованием первоначального способа оплаты. Обработка возврата может занять от 5-10 рабочих дней, имейте в виду, что это может изменяться в праздничные периоды и при проведении рекламных акций.